日月峡科技新闻
三次开锁后不能骑 消费者将ofo诉至法院 索赔3元
日月峡科技专业号 | 2018-5-19

【环球网科技 记者 林迪】今天(5月18日),记者从海淀法院网了解到,因认为多次开锁ofo小黄车后,车辆不能骑,陈先生以车辆租赁合同纠纷为由将北京拜克洛克科技有限公司(ofo共享单车)诉至法院,要求公司赔偿自行车租赁费用损失3元。日前,海淀法院受理了此案。

原告陈先生认为,ofo小黄车在履行租赁合同过程中,多次未能向陈先生提供可正常骑行的自行车,已构成根本违约,却依然向其收取用车费用,这不仅违反了合同法有关规定,更有悖于常理(公序良俗),故诉至法院。

以下为原告陈先生起诉ofo案件的三次骑行经过:

2018年4月20日8时19分,其 在学校餐厅西侧扫码打开了一辆ofo小黄车,在推车的过程中发现自行车已损坏且不能骑行后,立即关闭车锁,但ofo小黄车仍然收取陈先生1元骑车费。

5月5日22时26分,陈先生在某店铺北侧十几米处扫码打开了一辆ofo小黄车,其后在骑行过程中发现阻力过大,以至于根本无法骑行,之后停车关闭车锁,同样被收取1元骑车费。

5月6日17时51分,陈先生在超市门口发现一辆ofo小黄车,在检查自行车外观以及车闸没有损坏的前提下,再次扫码开锁,之后坐上车座踩脚蹬试图骑走,发现车链打滑根本无法骑行,其同学试骑后也发现无法骑行,又锁上自行车,再次被收取1元骑车费。

目前,本案正在进一步审理中。

近日,有不少用户向环球网科技记者反映,称在骑小黄车的过程中遇到了此类情况。

朵朵(化名)对记者表示,“ofo本来就有很多坏掉的车子,但最近开锁后发现是故障车而关锁时,还是被扣了费用,表示不理解,长此以往,它会失去我这个用户的。”

早在2017年,就有网友在社交媒体表示,“连续两天扫ofo单车都是故障车,并且还能开锁,一骑还是坏的。不能骑还收钱!好气哦。两天四辆。再无感”

记者援引#成都共青团#的消息称,近日,成都不断有市民反映,骑行ofo共享单车时,扫码开锁以后才发现车子有故障,车不能骑,钱却被扣走了。

ofo共享单车相关负责人对此表示,提前扣费问题实际上是为了防止恶意报修逃单,市民在发现故障车的第一时间报修,后台系统核实后会返还扣费。

据悉,目前ofoV3.0版本已经在推广运用,报修以后都不再扣费,等待后台系统报修审核后根据报修信息真假确定是否扣费。

环球网科技将对此事件持续关注。

信息与知识分享平台
基于现代网站理论和E-file技术构建